6 claves para vender mejor en entornos 4.0. buff!! Todavía no se ha entendido el 2.0 y el 3.0 y ya se habla de 4.0. Las fuerzas de ventas de las compañías están hablando de orientación al cliente y muchos cursos hablan de como escuchar...
Top 100 visionarios creando valor para el mundo. La lista es amplia pero todos ellos convergen en un punto muy importante: Crear valor para el mundo desde diferentes puntos. Es apasionante y a la vez muy inspirador de como lo mejor está todavía por llegar....
Un plan de clientes. Conocer al cliente en esta nueva era es clave. Sólo aquellas empresas que pongan al cliente en el centro de su actividad diaria marcarán la diferencia y serán competitivas. Estamos en la era del cliente. Si cada cliente tiene un comportamiento diferente por qué...
Dentro del ámbito de Business Intelligence o Inteligencia de negocios quiero centrarme en Customer Intelligence, un conjunto de técnicas de análisis avanzado que permite, combinando datos internos con fuentes de información externas, obtener conclusiones de carácter estratégico y táctico que permiten afrontar con mayor certeza los procesos de...
¿Por qué entrenar a tus comerciales con conocimientos de neuroventas cuando todo va bien o no tan bien?...
¿y si TÚ estuvieras hambriento?. Te voy a contar un historia que me sucedió hace unos meses mientras andaba por una las calles principales de Madrid. Me encontré en la misma a una persona "sin techo" con un cartel que indicaba: Tengo hambre...
Con enfoque. Situar al cliente en el centro de la estrategia empresarial se ha convertido en los últimos años en una preocupación real en todos los sectores pero para ello hay que saber ejecutarla y aterrizarla adecuadamente. Y para que sea más ejecutable, lo recomendable es articularla a...
El futuro que viene se presenta pleno oportunidades. Asumir la necesidad de cambio, estar en beta permanente y anticiparse serán aspectos fundamentales para afrontar el panorama ultracompetitivo que estamos viviendo y que viviremos y donde el consultor como profesional externo será clave: : La tecnología, presente cada vez...
Tú necesita a tus clientes. Con este pensamiento podemos acercarnos al escenario que nos haga al menos reflexionar sobre lo que estamos haciendo en nuestras empresas en cuanto a la relación que mantenemos con nuestros clientes. Vivimos en un entorno económico y social global, dinámico y,...
La era de la experiencia. !Estamos aburridos!!. Esto es lo que piensan más del 80% de los clientes. Cada vez más los mismos están mejor informados y saben muy bien lo que les conviene tanto a la hora de comprar productos como a la hora...